WhatsApp Ventas
Política de privacidad
MISELI aplica privacidad por defecto: la web funciona con datos técnicos necesarios y no activa medición opcional hasta que cada persona elige hacerlo.
Versión 1.2 · vigente desde el 17 de julio de 2026.
Responsable y alcance
MISELI SRL, con operación en Asunción y Gran Asunción, es responsable del tratamiento relacionado con sus servicios de limpieza, solicitudes de presupuesto, contacto general y presentaciones espontáneas a RRHH. Esta política cubre la navegación pública, los formularios, las preferencias de privacidad y la medición propia de este sitio.
- Responsable
- MISELI SRL
- Privacidad
- administracion@miseli.com.py
Para consultas o ejercicio de derechos podés usar el formulario de Contacto general, el correo de privacidad indicado arriba o los teléfonos publicados en el pie de página.
Datos que recibimos y de dónde provienen
- Navegación necesaria: cookie CSRF, cookie seudónima de privacidad, preferencia local, caché técnico y registros mínimos de seguridad.
- Presupuesto: nombre, apellido, teléfono, correo, servicio y descripción que escribís voluntariamente.
- Contacto general: nombre, correo, teléfono, asunto y mensaje ingresados en el formulario.
- RRHH: nombre, teléfono, zona, experiencia y disponibilidad que decidís presentar.
- Desarrollo web: empresa, persona de contacto, correo, teléfono y descripción enviados mediante el canal independiente dirigido a EL DESARROLLADOR.
- Datos opcionales: sólo las categorías detalladas abajo y únicamente después de una decisión válida.
Los datos provienen de lo que completás, de acciones generales realizadas dentro del sitio y, cuando lo autorizás expresamente, de capacidades técnicas del navegador. No compramos bases de datos ni obtenemos tus contactos, aplicaciones instaladas, archivos, contraseñas o contenido de otros servicios.
Para qué usamos los datos
- Responder y dar seguimiento a presupuestos y consultas.
- Evaluar una presentación espontánea cuando exista una necesidad operativa compatible.
- Permitir que EL DESARROLLADOR responda exclusivamente la consulta de desarrollo web iniciada desde la firma.
- Proteger formularios, evitar envíos abusivos, conservar la preferencia elegida y mantener la web disponible.
- Con autorización opcional, entender qué secciones resultan útiles y mejorar la experiencia técnica.
No usamos una presentación de RRHH para publicidad, no mezclamos la consulta dirigida a EL DESARROLLADOR con Ventas o RRHH y no tomamos decisiones laborales automáticas. Si una obligación legal válida exige conservar o entregar información, limitaremos el tratamiento a lo estrictamente requerido.
Fundamento y carácter de cada dato
- Pedidos y consultas: tratamos los datos para responder la solicitud iniciada por la persona y realizar las gestiones previas necesarias. Los campos marcados como obligatorios permiten identificar el pedido y responderlo; sin ellos no podremos enviarlo.
- RRHH: la presentación es voluntaria y se usa para considerar el perfil ante necesidades operativas compatibles. Enviar el perfil no crea una vacante, entrevista ni relación laboral.
- Seguridad y operación: usamos los datos estrictamente necesarios para proteger formularios, prevenir abuso, mantener disponibilidad y acreditar decisiones de privacidad.
- Medición opcional: depende del consentimiento granular, puede rechazarse sin perder funciones y puede revocarse en cualquier momento.
- Obligaciones: conservaremos o comunicaremos información únicamente cuando una norma u orden válida lo exija.
Cookies, almacenamiento y elección
Las funciones necesarias permanecen activas porque sostienen seguridad, CSRF, preferencias, SPA y formularios. “Aceptar todo” habilita analítica propia, medición avanzada y la posibilidad de solicitar ubicación aproximada; “Usar solo necesarias” mantiene las tres apagadas; “Configurar” permite elegirlas. Podés cambiar la decisión, revocar opcionales o solicitar su borrado desde este panel. Una elección pendiente de sincronización nunca habilita medición. Al cambiar sustancialmente esta política se solicitará una decisión nueva.
Inventario de tecnologías y duración
csrftoken(cookie necesaria): protege los formularios contra solicitudes falsificadas. Django puede conservarla hasta un año; no habilita analítica.miseli_privacidad(cookie necesaria, HttpOnly): contiene un identificador aleatorio cuyo hash vincula la decisión guardada, no el nombre de la persona. Dura hasta un año y se elimina al ejecutar el borrado desde el panel.miseli_privacidad_v1(almacenamiento local necesario): conserva versión, categorías elegidas y estado de sincronización para aplicar la decisión en el dispositivo. Se reemplaza al cambiar de versión y puede retirarse borrando los datos del sitio.miseli_presupuesto_borrador(almacenamiento local funcional): recupera un presupuesto no enviado durante un máximo de siete días y se elimina después de enviarlo.miseli_perfil_tecnico_v1(almacenamiento local opcional): evita repetir el mismo perfil técnico después de consentir analítica y medición avanzada. Se invalida al cambiar la revisión o las preferencias.- Cache Storage del Service Worker (necesario): guarda recursos estáticos públicos, como hojas de estilo, scripts, íconos y manifest. No conserva formularios, documentos HTML, secciones dinámicas ni el contenido enviado por POST.
La integración con GA4 y Google Ads permanece inactiva mientras sus identificadores de entorno estén vacíos. Si MISELI los configura, el navegador carga la etiqueta de Google únicamente después de una decisión analítica válida y sincronizada; rechazar o revocar los opcionales mantiene o devuelve ese almacenamiento a estado denegado. El navegador permite revisar o borrar cookies, almacenamiento local y caché desde sus controles; hacerlo puede volver a mostrar el aviso.
Categorías opcionales
- Analítica propia: secciones vistas, interacciones generales, origen del sitio de referencia sin su ruta de búsqueda y parámetros de campaña.
- Medición avanzada: idioma, zona horaria, pantalla, viewport, densidad, familia y versión mayor del navegador y sistema, conexión disponible y clase general de dispositivo.
- Ubicación aproximada: coordenadas y precisión informadas por el navegador después de pulsar un botón específico y aceptar su permiso. El servidor reduce la precisión antes de guardar.
Los datos técnicos describen categorías generales: no identifican de manera fiable el modelo ni la gama de un teléfono. Autorizar “Ubicación aproximada” no abre el permiso por sí solo ni permite seguimiento continuo.
Destinatarios y servicios externos
Accede únicamente el área que necesita atender cada finalidad: Ventas, Contacto general, RRHH o EL DESARROLLADOR. El proveedor de alojamiento procesa datos para operar el sitio y el proveedor de correo interviene al enviar una solicitud. WhatsApp participa sólo cuando elegís abrir ese canal y aplica sus propias condiciones. Google puede intervenir en analítica y atribución publicitaria sólo si existen IDs reales y la persona habilitó Analítica; los eventos operativos first-party continúan registrados por MISELI y no dependen de Google. Antes de incorporar otro proveedor o una finalidad diferente, MISELI debe evaluarlo, documentarlo y, cuando corresponda, pedir una autorización nueva.
Transferencias y ubicación de los proveedores
El alojamiento, el correo o WhatsApp pueden procesar información desde infraestructura ubicada fuera de Paraguay. Antes de activar producción, MISELI debe registrar sus proveedores definitivos, limitar accesos por contrato y configuración, y verificar las salvaguardas aplicables. No vendemos ni cedemos bases de visitantes. Abrir WhatsApp es una decisión independiente: desde ese momento el servicio recibe los datos técnicos y el mensaje conforme a su propia política.
Conservación y borrado
- El borrador local de presupuesto vence a los 7 días y se elimina al enviarlo.
- Los eventos opcionales se eliminan a los 90 días.
- Las constancias inactivas de consentimiento y las solicitudes enviadas se eliminan a los 730 días.
- Los respaldos operativos se conservan hasta 30 días y las constancias mínimas de supresión, 90 días.
El borrado puede anticiparse al atender una solicitud válida. Sólo se posterga cuando exista una obligación legal o una controversia concreta que requiera conservar el registro; en ese caso se restringe su uso a esa finalidad.
Seguridad y confidencialidad
Aplicamos minimización, validación en navegador y servidor, CSRF, límites de solicitudes, identificadores seudónimos, acceso restringido, cookies seguras en producción, HTTPS, respaldos controlados y supresión durable. Ningún sistema elimina por completo el riesgo; ante un incidente relevante se evaluarán su alcance, contención y las comunicaciones que correspondan. Quienes acceden a datos deben mantener confidencialidad y usarlos sólo para su tarea autorizada.
Tus derechos y controles
Podés pedir información sobre tus datos, acceso, corrección, actualización, oposición cuando corresponda, revocación de opcionales o borrado. La solicitud no tiene costo. Para proteger a la persona titular podremos pedir datos mínimos que permitan verificar su identidad y localizar el registro. También podés presentar los reclamos previstos por la normativa paraguaya aplicable ante la autoridad competente.
Decisiones automatizadas y perfiles
La web no adopta decisiones con efectos jurídicos o similares de manera automatizada. La medición técnica agrupa clases generales de dispositivo y uso para mejorar el sitio; no califica solvencia, desempeño laboral ni aptitud de una persona, y no intenta identificar un modelo exacto de teléfono.
Datos sensibles y personas menores de edad
Los formularios públicos no solicitan datos sensibles. No incluyas documentos de identidad, información médica, financiera, contraseñas ni datos de terceros en los campos libres. Si una persona menor de edad usa un canal público, debe hacerlo con la asistencia de su responsable cuando corresponda.
Cambios y contacto
La versión y fecha vigentes se muestran al inicio. Una actualización aclaratoria puede publicarse sin cambiar las finalidades; una modificación sustancial renueva la versión y vuelve a solicitar la elección de privacidad. Para consultas, correcciones o borrado usá el canal de Contacto general o los teléfonos del pie.
Marco paraguayo y revisión
Esta política se interpreta junto con la normativa paraguaya aplicable, incluidas las reglas vigentes sobre comercio electrónico, información personal y comunicaciones comerciales. MISELI adopta además de forma anticipada controles de consentimiento, minimización, acceso, corrección, oposición y supresión compatibles con la Ley N.º 7593/2025, respetando su régimen transitorio. Este texto describe el funcionamiento del sitio y no reemplaza el asesoramiento jurídico que MISELI deberá validar antes de la publicación definitiva.